Automatyczna recepcja
AUTOMATYCZNY CHECK-IN / CHECK OUT
Wirtualna Recepcja to zameldowania i wymeldowania bez udziału pracowników recepcji
Gość hotelowy ma możliwość samodzielnego zameldowania się w hotelu bez podchodzenia do recepcji. Z własnego urządzenia mobilnego telefonu lub tabletu dokona zameldowania i wymeldowania z hotelu. Recepcjonista (pracownik hotelu) automatycznie otrzyma w programie hotelowym wszystkie niezbędne informacje dotyczące procesu check-in/out . Wirtualna Recepcja jest aplikacją zintegrowaną z programem hotelowym Ekoncept PMS i systemem rezerwacji Booking Engine. Atutem aplikacji jest możliwość wykorzystania rozwiązań klucza mobilnego do zamków hotelowych i zamków zdalnych na kod do apartamentów. Wirtualna Recepcja jest autorskim rozwiązaniem firmy Ekoncept stanowiącym uzupełnienie programu hotelowego PMS.
NAJWAŻNIEJSZE FUNKCJE:
- Automatyczne zameldowanie i wymeldowanie
- Zintegrowany klucz mobilny (obsługa zamka cyfrowego pokoju hotelowego)
- System rezerwacji (możliwość składania nowych rezerwacji) – dodatkowy kanał sprzedaży
- System płatności (zintegrowany bezpieczny system płatność online)
- Zamawianie dodatkowych usług
- Komunikacja z obsługą hotelową
- Kanał dodatkowych informacji np. lokalne newsy, informacje turystyczne z regionu itp.
- Historia rezerwacji
- Dostęp do faktur
- Konto gościa – narzędzie lojalizacji klienta
|
CHECK IN / OUT Bezobsługowe meldowanie / wymeldowanie się bez udziału recepcji hotelowej |
STATUS REZERWACJI Podgląd aktualnej rezerwacji, informacje o płatnościach, zakupionych usługach |
NOWE REZERWACJE Zakładanie nowych rezerwacji w hotelu / przedłużanie pobytu |
|
PŁATNOŚCI ONLINE Możliwość dokonania bezpiecznej płatności z poziomu aplikacji |
FAKTURY Lista faktur za usługi hotelowe / możliwość pobrania dokumentów |
DODATKOWE USŁUGI Zamawianie / zakup nowych usług w trakcie pobytu w hotelu. |
|
KOMUNIKACJA Dwustronny kanał komunikacji: obsługa / gość hotelowy |
LOKALIZACJA Narzędzie do lojalizacji gościa hotelowego / kanał sprzedaży |
INFORMATOR Informacje z hotelu / regionu / propozycje ciekawych usług |
WIRTUALNA RECEPCJA
Dostępna jest w wersji WWW jak i na systemy Android oraz iOS
 |
 |
 |
KLUCZE MOBILNE
- Integracja z Wirtualną Recepcją
- Zbliżeniowe otwieranie zamka za pośrednictwem telefonu
- Komunikacja za pośrednictwem BLE (w aplikacjach iOS/Android)
- Kod PIN w wersji aplikacji na WWW
- Automatyczna aktywacja klucza po zdalnym check-in
- Bezkontaktowe zameldowanie się w hotelu i wejście do pokoju (bez udziału recepcjonisty)
Grafiki zaczerpnięte od firmy Ekoncept
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz do nas, zadzwoń lub umów się na kawę!
